얼마전에 데이터복구를 의뢰받아 복구한 HP ProLiant DL380 G6 서버입니다.

MS SQL 데이터베이스 서버로서 운영체제는 Windows 2003 server.

사용된 하드는 10000 RPM 짜리146G HP SAS 하드디스크 4개로서 모델명은 DG0146FAMWL
레이드 컨트롤러는 HP Smart Array P410i

 

고장증상은 사용 중 2번 하드디스크에 물리적손상이 발생하여 리빌트를 진행하였는데

리빌트중에 3번 하드디스크에도 오류가 발생하면서 서버가 작동을 멈춘 경우입니다.

 

하드디스크에 약간의 오류나 배드섹터가 있더라도 평소에는 정상작동을 하지만

리빌트와 같이 하드에 무리가 가는 작업을 하게 되는 부득이한 경우에는

정상적으로 표시되던 하드에도 가끔 이렇게 문제가 발생하게 됩니다. 

 

    

 

 

2개 이상의 하드디스크에 문제가 생겼을 경우 레이드5의 자동복구기능은 작동할 수 없습니다.

이런 경우 더 이상의 추가작업은 즉시 중단하시고

확실히 알지 못하는 방법으로는 더 이상의 작업을 하지 않는 것이 좋습니다

중요한 서버일수록 그런 고장초기의 대처방법은 데이터복구에 있어서 성패를 좌우합니다.

특히 문제발생시 레이드 구성 하드의 순서가 바뀌지 않도록 주의하셔야 하며

평소에 운영중인 서버의 바이오스 레이드구성상태를 메모해두시거나 사진으로 찍어두시면 좋습니다.

 

이번 건도 1차 복구업체의 실패후 제가 재의뢰 받아 복구작업을 진행하였으며

레이드구성과 하드디스크의 물리적 손상 등의 분석을 거쳐

2-3일 정도 작업을 진행하였으며

복구의 긴급성보다는 안전을 위주로 작업을 하여 무사히 서버의 데이터를 복구해낼 수 있었습니다.

 

서버나 NAS 등 레이드구성을 사용하는 스토리지의 경우에는 일반하드복구업체보다는

저와 같이 서버나 레이드복구전문업체에 맡기시는 것이 좋습니다.

서버나 레이드 구성의 NAS,DAS 등은 일반하드복구와는 다른

레이드와 스토리지, 그리고 서버에 대한 깊은 이해와 복구의 전문성이 추가로 필요하여

서투른 일반복구업체에 맡겼다가 입고 후 한달여가 소요된 후에도 복구에 실패하거나

작업자의 실수로 서버가 복구불능상태에 빠지는 낭패를 보는 경우도 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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오늘 복구의뢰가 들어온 Seagate ST31000528AS-BARRACUDA 7200.12 입니다.
펌웨어는 CC35 용량은 1테라
펌웨어불량문제 좀 있었던 7200.11 시리즈 이후에 나온 개선판 7200.12 모델입니다.
예전에 뜯어본 기억으로는 이 하드는 플래터수가  2장입니다. 7200.11 모델들은 플래터수가 4장입니다.
그만큼 집접도가 높아진 하드라서 읽기나 쓰기 속도에서 성능개선이 많이 된 모델입니다.

의뢰내용은 아이팟을 USB포트에 꽂는 순간 컵퓨터가 다운되었는데..
USB를 빼고 컴을 다시 켜보니 컴퓨터는 이상이 없었는데
다른 컴퓨터에 연결해 확인해보니 하드가 인식불량이 되었다고 하셨습니다.
하드에 전원을 넣어도 아무 반응이 없는.. 기판고장의 전형적 증상입니다.

아래 사진에 보시면 기판의 타버린 부품을 확인할 수 있습니다.
이 모델의 하드기판수리는 많이 해본 터라 별 어려움 없이 고쳤습니다.
작업시간 30분. 데이터는 100프로 복구완료.

출처는  http://music24.kr/xe/11714
















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WD800JD-55MUA1-산업용장비의 하드 기판고장수리

 

며칠전에 수리한 산업용장비의 하드(WD800JD-55MUA1) 사진입니다.
하드가 고장남으로해서 이 하드가 들어간 고가의 반도체 생산장비가 스톱되어 있으니 급한 수리를 요한다는 고객님의 의뢰였습니다.
산업용 장비의 경우는 오래된 구식장비인 경우에 고장이 날 수 있는데 
산업장비 자체가 수천만원에서 수억에 달하는 것도 있어서 장비전체를 새로 구입하기가 어렵고
외국에서 수입한 장비이거나 10년정도 지났거나 하면 AS받기도 어렵다는 난점이 있습니다.

이번 의뢰의 경우는 하드디스크안의 데이터를 복구하는 게 중요하다기보다는
하드안의 데이터가 그대로 살아있는 상태에서 하드를 사용가능하도록 하는 것이 중요했습니다.
점검해본 결과 모터컨트롤러칩의 고장이었고 무사히 수리완료하여 돌려드렸습니다. 많이 기뻐하셨습니다.
내부운영체제는 WINDOWS NT계열.
수리시간은 5시간 정도...

http://music24.kr/hard

 

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오늘 고친 기판이 타버린 시게이트 1테라 하드입니다.  
모델명은 Seagate Barracuda 7200.12 / ST31000528AS, 펌웨어는 CC44
과전압으로 기판의 부품이 손상되어 전원이 전혀 들어가지 않는 상태였습니다.
스핀들 모터의 도는 소리도 물론 나지 않습니다. 진동음도 전혀 없습니다.

하드디스크가 고장난 경우 전원을 넣었을 때 하드에서
아무 소리도 나지 않고 약간의 진동음도 없이 모터가 돌지 않는 경우는
기판이 손상된 경우일 확률이 높습니다.
기판을 수리한 후에도 정상적인 하드의 시작음이 들리지 않고
딸깍거리는 소리가 난다거나 하면 헤드도 손상되었을 확률이 높습니다.
보통의 경우는 기판을 수리하면 하드와 내부의 데이터는 정상적으로 살아나는 것이 보통입니다.
무사히 100%  데이터복구 완료하여  전달해드렸습니다.

아래의 사진중에 첫번째 사진을 자세히 보시면 과전압으로 타버린 기판부분을 확인할 수 있습니다.

출처: http://music24.kr/xe/11350

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